Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 februarie 2026

1. Introducere

Vopal Ridge ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate descrie ce informații colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale.

2. Operator de Date

Vopal Ridge
Strada Aurel Vlaicu 87, Bucharest, Romania
Email: [email protected]
Telefon: +40 739 111 113

3. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă email, număr de telefon
  • Date despre proprietate: adresă clădire, tip clădire, caracteristici tehnice (furnizate voluntar în comunicările cu noi)
  • Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata vizitei (prin cookies)

4. Cum Colectăm Datele

Datele personale sunt colectate prin:

  • Formularul de contact de pe website
  • Comunicări prin email sau telefon
  • Cookies și tehnologii similare de urmărire
  • Contracte și documente semnate pentru prestarea serviciilor

5. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Prestarea serviciilor: pentru a efectua auditurile energetice solicitate și a elabora rapoartele
  • Comunicare: pentru a răspunde solicitărilor, a programa vizite și a transmite rapoarte
  • Îndeplinirea obligațiilor legale: arhivare documente conform cerințelor legale
  • Îmbunătățirea serviciilor: analiză feedback și optimizare procese

6. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului: pentru prestarea serviciilor de audit energetic
  • Consimțământ: pentru comunicări marketing (dacă aplicabil)
  • Obligație legală: pentru arhivarea documentelor conform legii
  • Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului

7. Cât Timp Păstrăm Datele

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

  • Date de contact din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune
  • Contracte și rapoarte: 10 ani conform obligațiilor legale de arhivare
  • Date de navigare (cookies): conform duratei specificate în politica de cookies

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Cui Dezvăluim Datele

Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite către:

  • Furnizori de servicii IT: hosting website, servicii email
  • Autorități publice: când este cerut de lege
  • Parteneri contractuali: dacă este necesar pentru prestarea serviciului (cu acordul dumneavoastră)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri de marketing.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă este necesar un transfer internațional de date, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
  • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor în anumite situații
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
  • Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

11. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor prin website
  • Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • Backup-uri regulate ale datelor
  • Politici interne stricte de confidențialitate

12. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookies. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și cum le puteți gestiona, consultați Politica de Cookies.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică.

14. Plângeri

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod necorespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

15. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:

Email: [email protected]
Telefon: +40 739 111 113
Adresă: Strada Aurel Vlaicu 87, Bucharest, Romania